SPECIFICUL FUNDAMENTĂRII ŞI IMPLEMENTĂRII MIXULUI DE MARKETING ÎN INSTITUŢIILE PUBLICE
-
Autori:
• Sica STANCIU, email: sica@univnt.ro, Afiliation: Professor Ph.D., Faculty of Economic Sciences, “Nicolae Titulescu” University, Bucharest -
Keywords: marketing mix, public institutions, public sector, marketing strategy, controllable variables, mix de marketing, instituţii publice, sector public, strategie de marketing, variabile controlabile
-
Abstract:
Instrumentul esenţial al implementării marketingului în sectorul public îl reprezintă mixul de marketing. Lucrarea evidenţiază specificul conceperii, elaborării şi aplicării mixului de marketing în instituţiile publice. Particularităţile mixului de marketing utilizat în instituţiile publice sunt impuse, pe de o parte, de rolul şi locul pe care instituţia publică îl are în societatea contemporană şi, pe de altă parte, de obiectivele definite de strategia de marketing a acesteia. Tactica prin care se înfăptuieşte strategia de marketing impune realizarea unei combinaţii optime a cel puţin patru variabile controlabile (serviciul/produsul, tariful/preţul, distribuţia şi promovarea) de către instituţia publică. Analiza componentelor mixului de marketing clasic utilizate în instituţia publică permite sublinierea aspectelor semnificative care contribuie la îmbunătăţirea activităţii instituţiei publice şi a imaginii acesteia în perspectivă.